|
Оплата заказов:
Как я могу оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказы наличными курьеру, если Вы живете в г.Челябинск. Заказы из других городов можно оплатить банковским переводом.
Принимаются ли к оплате кредитные карты?
В ближайшее время этот вид оплаты будет доступен.
Заказы:
Какие товары есть в каталоге. Как организован каталог?
В каталоге представлен широкий выбор товаров. Все товары можно приобрести через интернет. Каталог разделен на разделы и подразделы для наиболее удобной навигации.
Как выбрать товар?
Чтобы увидеть увеличенное изображение, нажмите на фотографию. Сделать заказ можно нажав на "добавить к заказу".
Как отменить заказ или уменьшить число заказанных товаров?
В "корзине" выбрать то количество товара, которое Вы хотели бы приобрести. Отменить заказ товара можно поставив "0" напротив товара и нажав "ОК".
Как заполнить "поздравительную открытку"?
Чтобы отправить открытку, достаточно набрать текст сообщения в специальное поле, при заполнении формы заказа.
Можно сделать заказ на определенную дату и время?
Да, но не раньше чем за 1 день при доставке курьером, и не раньше чем поступят деньги при оплате банковским переводом (5-7 дней).
Отслеживание заказа:
Могу ли я проследить прохождение заказа?
Частично - только после вручения будет выслано подтверждение об исполнении заказа.
Каким образом я могу получить подтверждение, что заказ принят к выполнению?
Мы отправим подтверждение по e-mail, который Вы указали при регистрации или если Вы живете в Челябинске и выбрали доставку курьером, мы позвоним Вам.
Доставка:
Можно ли доставить букет за рубеж?
Да, это возможно. Нужно позвонить или подойти к нам в офис чтобы уточнить условия доставки.
Как это делается в Челябинске?
Доставка по Челябинску осуществляется курьером.
Регистрация:
Какие данные необходимо внести в заполняемую форму для регистрации?
Только те, которые необходимы для связи с вами:
Фамилия,
Имя,
Отчество,
Адрес /Ваш, а не доставки/,
Телефон,
E-Mail.
Эта информация необходима только для обработки заказов, и не передается третьим лицам.
|
